お問い合わせ

【重要】お問い合わせをされる前に、下記の個人情報の取り扱いについての告知・同意文をよくお読みください

【個人情報の取り扱いについて】

1. ご提供頂く個人情報の利用目的は、以下の範囲です。①ブロードバンドサービス申込受付事業、電話サービス申込受付事業、音楽・映像配信サービス申込受付事業、コンテンツ事業、アフィリエイト事業（以下、各事業といいます。）における商品・サービスの提供のため。各事業に関するアンケート調査、お客様からのお問い合わせへの回答のため。③各事業における商品・サービスのお知らせや斡旋のため。④各事業におけるキャンペーンや特典などの実施のため⑤当社及び第三者の商品等の販売、販売の勧誘、発送、サービス提供のために電子メールその他広告宣伝物を送付するため⑥各事業における対応品質向上のため

2. 第三者提供について ご提供頂いた個人情報は、法令に基づく場合及び委託する場合を除き第三者提供しません。

3. 委託について ご提供頂いた個人情報を委託する場合がありますが、当社の個人情報保護マネジメントシステムにより、委託先を適切に管理しています。

4. 保有個人データの開示等について ご本人及び代理人から開示、第三者提供の記録の開示、利用目的の通知、内容の訂正、追加又は削除、利用 の停止、消去及び第三者への提供の停止（以上を“開示等”という）の求めがある場合は、下記の相談窓口までご連絡ください。ご本人様確認、開示等の請求方法の説明、開示方法のご相談等を行い、誠実に対応いたします。

5. 開示等の手続きの方法 ご相談受付時に、「個人情報開示等申請書」の用紙をお送りします。

-1. 「個人情報開示等申請書」に必要事項をご記入の上、開示等申請していただきます。

-2. 弊社所有の個人情報をもとに、本人確認をさせて頂きます。

-3. 代理人からのお問い合わせの場合、委任状や印鑑証明をもって代理人であることを確認させて頂きます。

-4. お問い合わせは、「個人情報開示等申請書」により下記連絡先へ郵送で承っております。

-5. 当該個人情報の利用目的通知又は開示をご希望の場合には、大変恐縮ですが 1件につき 1,080 円の手数 料を郵便切手にてお支払い願います。

-6. 「個人情報開示等申請書」により頂いた個人情報は、お問合わせをいただいお客様との連絡に使用いたします。それ以外の使用はいたしません。

6. 個人情報を与えることの任意性について 個人情報をご提供頂くことは任意です。ご提供頂けない場合は、上記利用目的に記載した商品の配送や各種 サービス等の提供に支障をきたす場合があります。

7. 本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得 このウェブサイトでは、弊社のサービスの利便性を高めるために「クッキー（Cookie）」を導入しています。 ※当社では、クッキー（Cookie）情報を第三者へ提供していません。

8. 個人情報の苦情・相談窓口 個人情報の開示等、及び苦情・相談の窓口を次に示します。
株式会社 CoLife 相談窓口
〒103-0006 東京都中央区日本橋富沢町 9-4（6F）
TEL 03-6861-4100

9. 代表者及び個人情報保護管理者
当社の代表者及び個人情報保護管理者を次に示します。
代表者： 池内順平（代表取締役社長）
個人情報保護管理者：吉沢泰生（執行役員）
連絡先：〒103-0006 東京都中央区日本橋富沢町 9-4（6F)
TEL 03-6861-4100